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特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者 株式会社ドクターライン
運営統括責任者 伊藤幸司
所在地 東京都羽村市富士見平1-9-13-103
TEL 0425789105
公開メールアドレス
商品代金以外の必要料金 ・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し期間 ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法 クレジットカード・コンビニ支払・Amazon Pay・PayPay・銀行振込・代金引換
お支払い期限 -銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限 <「お申込み内容と異なる」または「破損・不良品」の返品・交換について>

商品到着後は、すみやかに内容をご確認ください。
商品の製造ならびに配送は細心の注意を払っておりますが、万が一商品が「お申込み内容と異なる」または「破損・不良品」であった場合、お手元に届いてから8日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。
送料及び手数料は弊社負担にて、返品または同一商品へ交換のお手配をさせて頂きます。

【ご注意】
※事前のご連絡なしに商品をご返送いただきましても返品はお受けできません。
※お手元に届いてから9日以上経過した商品の返品はご対応を致しかねます。


お客様都合による返品について

お客様都合による商品の返品は「未開封・未使用」の場合のみお受けいたします。(未使用であっても開封後の商品や汚損が生じた商品は不可)
お手元に届いてから8日以内にお問合せフォームにてご連絡ください。ご連絡を確認次第、返品に関するご案内を返信いたします。
尚、お問い合わせを頂きますと、数分以内にお問い合わせメールの内容がお客様のもとに自動送信されます。弊社からの自動返信メールがこない、または3営業日を過ぎても弊社からメールが届かないお客様は弊社のドメインを許可するように設定の上、お手数ではございますが再度ご連絡ください。

【ご注意】
※お肌に合わない等、お客様都合による返品の場合、送料・手数料はお客様のご負担(元払い)となります。
※返品希望の商品を別商品へ交換することはできません。


長期不在・転居・ご住所の誤りで商品を受け取れなかった場合について

ご不在、住所違いなどで、お受け取りいただけず、弊社配送センターへ返送された場合は、商品の再配送はできかねますので、キャンセルとさせていただきます。
また、配送料のご返金はいたしかねますので、商品代金から配送料を差引いて返金いたします。
(※コンビニ決済【前払い】の場合は、銀行振込にてご返金となります。)


【ご注意】
※長期不在・受取拒否が続く場合、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
※定期お届け便につきましては、解約とさせていただく場合がございます。

返品送料 ■「お申込み内容と異なる」または「破損・不良品」の返品・交換について・・・送料及び手数料は弊社負担となります。

■お客様都合による返品について・・・お送料・手数料はお客様のご負担(元払い)となります。